Komunikace v pomáhajících profesích

Tento titul sa nám dostal do rúk náhodne, keď nám ho dodávateľ omylom zaslal spolu s ďalšími knihami. Bol to však „múdry“ omyl, pretože kniha ma hneď upútala a vrelo Vám ju odporúčam.

Autor nám sprostredkuje ako jednoducho rozhovor nepokaziť skôr než začal; ako nereagovať hodnotiaco; ako pracovať s parafrázovaním či reflektovaním a ako využiť v rozhovore oceňovanie. Ukazuje také komunikačné zručnosti, ktoré nám uľahčujú porozumieť druhú stranu a ponúknuť jej naše vlastné návrhy prijateľným spôsobom. Ďalšia časť pojednáva o tom, ako viesť rozhovor spôsobom, aby bola téma ukončená podľa našich predstáv.

PhDr. Martin Dlabal, Ph.D., je klinický psychológ, psychoterapeut a vysokoškolský pedagóg. Okrem toho sa venuje lektorskej činnosti v oblasti komunikačných stratégií, relaxačných metód a hypnózy.