Pozor, rodiče ve školce!

Typické konflikty s rodiči a jak s nimi zacházet

Publikácia je veľmi praktickou príručkou pre všetkých odborníkov, ktorí v rámci svojej profesie pravidelne komunikujú s rodičmi detí. Autorka čitateľov nezaťažuje zbytočnou teóriou, ale hneď odzačiatku sa venuje praktickým otázkam. Venuje sa komunikácii s rodičmi, predpokladom sebaistého vystupovania a profesionálnym hraniciam. Rozoberá komunikáciu z perspektívy rodičov, venuje sa ich potrebám, rozlišuje typy rodičov podľa spôsobu, akým komunikujú, rodinám zo sociálne slabého prostredia a vysvetľuje i obranné reakcie rodičov pri nepríjemnom oznámení. Ponúka prípravy na rozhovor s rodičmi, v ktorých zahŕňa konkrétne nástroje, odporúčania a návody, ako zvládať konflikty, kritiku a rôzne výnimočné situácie. Kapitoly sú doplnené konkrétnymi návrhmi, predlohami, ktoré je možné v praxi ľahko uplatniť.