Książka podpowiada, jak pozytywnie reagować na codzienne trudne sytuacje i problematyczne zachowania dzieci w wieku od trzech do ośmiu lat. W przejrzysty sposób prowadzi nauczycieli i rodziców przez poszczególne kroki, których zapamiętanie ułatwiają piktogramy i obrazki. Podczas czytania możesz zapisywać swoje przemyślenia i ćwiczyć swoje reakcje zgodnie z odpowiednimi krokami.
Dorosły rozmawia z dzieckiem o jego uczuciach, o granicach i zachowaniu, jakiego się od niego oczekuje. Za pomocą pytań prowadzi je do tego, by samo znalazło rozwiązanie, i podsuwa wskazówki oraz pomysły, które mogą pomóc.
Rachel Sperry specjalizuje się w pracy z małymi dziećmi i zajmuje się rozwijaniem ich odporności psychicznej.